クリニックのスタッフがすぐ辞める原因とは？

この勤務時間設定ではパート勤務ができない

ところが、パート勤務を希望するスタッフの多くは、家庭の主婦であり家事との両立を希望していますので、午前中の勤務はできても午後から終了時間が18時を超えるような勤務は難しくなります。

まして、患者さんが多く来院する繁盛しているクリニックでは定時を過ぎる残業が常態化してきます。そうなると、パートスタッフは家事との両立はできなくなってクリニックの勤務を続けることが出来なくなって、辞めていきます。

小規模クリニックのスタッフの有給休暇取得

クリニックの事業規模が院長であるドクター１人と受付事務や看護師さん数名が勤務する小規模な職場の場合、クリニックの休みは「お盆とお正月のみ」ということが一般的な認識です。従って院長先生が休暇を取る時期もお盆とお正月になります。

クリニックに勤務する医師が1人であれば、院長が休暇をとった日にはクリニックに勤務するスタッフの仕事はありません。

仕事のない職場に出勤することは無意味ですので、クリニックに勤務するスタッフには院長先生の休暇に合わせてお休みしてもらうことになります。

常勤勤務のスタッフは月給で働いていますので、定休日以外にお盆やお正月なとどの休暇があってもなくても受け取るお給料に変化はありません。

従って、院長先生が休暇を取る日に合わせてスタッフにもお休みしてもらうことで、結果的に有給休暇を与えることになります。

こうしたことを『有給休暇の計画付与』と言って、法律でもキチンと認められている制度でもあります。

ただし、すべての休暇を院長の都合に合わせるとなると色々と問題も出てくるので、年間に5日間だけは勤務するスタッフが自由に休暇の日を申請できるという条件をつけて実施するようになっています。

労働基準法には、常勤スタッフの有給休暇だけでなく、パート勤務のスタッフに対しても、その勤務日数に応じた有給休暇を与えなくてはならないと定められていますが、現実問題としてクリニックに勤務するパートスタッフに、有給休暇が与えられている職場はごく少数であると言えるでしょう。

中には、常勤スタッフの権利である年間5日間の休暇取得さえも、取らせようとしない場合もあります。

スタッフが辞めないために有給休暇が取れることも大事

これまで多くの勤務医は、職場に医師が少ないことから長時間勤務や、有給休暇も満足に取れない職場環境の中で勤務してきました。そうした勤務に対する姿勢や自己犠牲の精神は尊敬すべき面もあります。

ご自分がクリニックを開設して院長となった時に、有給休暇の制度を設けたとしても、自分が医療従事者として休暇を取らずに勤務してきた経験からすると、当然のように有給休暇を申請してくるスタッフの態度に釈然としない気持ちになるのかもしれません。

しかしながら、同じく病院に勤務していたとしても医師と事務職員や看護師さんなどは、給与にも社会的な地位にしても格段の相違があります。

そうした生活環境の違いを勘案しないで、スタッフの休暇の申請を快く思わないということはスタッフの勤労意欲を削いでしまい、すぐに辞めてしまう結果を招きかねません。

クリニックにパート勤務するスタッフにとって、有給休暇の権利を受け取れることは現実には大変に少ないと言えるでしょう。

優秀なパートスタッフに安心して働いてもらうためには、有給休暇の制度をうまく活用することも大切です。

パート勤務がお互いのメリットになる場合もある

パート勤務を希望するスタッフには、ご主人が扶養控除を受けられる限度額である「年間103万円までの収入に抑えて働きたい」ということや、小さな子供さんがいるので「子育ての時間も大切にしながら、家計の足しになるように無理のない時間帯で働きたい」という希望があったり、看護師さんや臨床検査技師さんなどのように国家資格を持つ技術者としてのスキルを錆びつかせないために、「資格を活かしながら働きたい」という希望を持って、クリニックの職員募集に応募してくる方が多くいます。

クリニックのスタッフとして求められる優秀なスキルを持っていたとしても、家庭の事情でフルタイムの勤務が難しいということで、パート勤務を希望する方も多くいます。

そのような希望を持つスタッフが勤務しやすい時間で働いてもらうことは、クリニックの経営者である院長先生にとっても、そこで勤務するスタッフにとってもお互いにメリットが多くあることです。

優秀なスタッフやフルタイム勤務スタッフは正社員を希望する

ただし、そのようなことを無視して人件費抑制のためだけに正社員の雇用をせずに、時給で勤務するパートスタッフでクリニックの診療時間をカバーしようとする院長が少なからずいます。

午前中の診療はともかくとして、午後からの診療が18時を超えるような場合には、家庭の事情からパート勤務を希望するスタッフにとっては、大変厳しい就労環境であると言えるでしょう。そうなってくると優秀なスキルを持ったスタッフの雇用は難しくなってきます。

また、フルタイムで勤務する場合には、当然正社員として月給と福利厚生が充実したクリニックに勤務することを希望してきます。正社員になれないと分かれば、待遇の良いクリニックを求めてすぐに辞めることになります。

優秀なスタッフであれば、そのような職場を希望することは当然のことですし、仮にフルタイムで勤務しているパートスタッフにしても、そのような状況には不満が溜まりますので能力のあるスタッフほど、機会があれば転職しようと思うのは当然とも言えるでしょう。

従ってフルタイムでパートスタッフを採用しようとすると、結果的に良い人材は残らなくなるのは自然の成り行きとなります。

パートスタッフのみだと業務効率が低下することも

クリニックのスタッフがパートばかりだと、一見すると人件費が安くなって効率が上がった様に見えますが、実は優秀なスタッフが残らなくなって業務効率が低下していき、クリニックの運営に支障をきたすことになります。

人件費を安く抑えようとしてパートスタッフにフルタイム勤務を押し付けることで、優秀なスタッフが辞めて行き結果的に業務効率が低下して、無駄な人件費を使ってしまう事になります。実は、高い人件費を払ってしまう結果に気づいていないと言えるでしょう。