開業ドクター インタビュー

開業しようと思ったきっかけを教えてください。

勤務医として仕事が「煮詰まってしまった」というのが本音です。
どの病院もそうかもしれませんが、多くの患者さんが来られる総合病院では1人ひとりの患者さんと向き合う時間は限られています。いくら自分が頑張っても1人あたりに費やす時間が2 ～ 3 分くらいになってしまい、 患者さんのためになっているのかという気持ちが強くなりました。

自分が専門外来のクリニックを開業することで、もっと患者さんと向き合える時間が作れるのではないかと思ったのが開業しようと思ったきっかけです。

オクスアイはどこでお知りになったのでしょうか？

既に開業していた私の後輩の紹介です。彼は開業するにあたりいろいろなセミナーに参加したり、コンサルタントの相談を受 けたりしていたので、私が開業コンサルタントを選ぶ時にもアドバイスをもらっていました。その中で薦められた会社の1つがオクスアイさんでした。

開業コンサルティング会社の中でオクスアイを選んだポイントは何だったのでしょうか？

オクスアイさんと薬品卸売会社2 社へそれぞれ説明を聞きに行ったんです。
薬品卸売会社は自分たちの薬剤を使ってもらう目的がありますし、オクスアイさんはクリニック施工を特徴としていると思いますので、それぞれの立場があることは理解していました。 いろいろ情報は得ていたのでコンサルタント選びは慎重に行っていたのですが、オクスアイさんの説明が一番わかりやすかったです。最も医師に近い立場で物事を考 えてくれていると感じ、お任せすることにしました。

開業準備について、物件の選定はうまくいきましたか？

はい、私は勤務していた病院との関係上、横浜駅近くの物件が良かったのですが、オクスアイさんと一緒に歩いて物件を選定しました。 外見がきれいで気に入った物件があったのですが、オクスアイさんは配管の問題でクリニックにはふさわしくないと即座にアドバイスしてい ただきました。

業者によってはクリニックの設計ができないことが後になって判明するなどのトラブルもあり得ましたし、建築に強いオクス アイさんは予めクリニックを開設するのにふさわしい物件かどうかを見極めてくれましたので、無駄な時間を使うこともなかったです。

物件選定以後の準備は問題なく進んだということでしょうか？

そうですね。非常にスムーズでした。2004 年6 月に開業したのですが、前月の5 月半ばまで勤務医として仕事をしていましたからね。 立ち合いが必要な時には一緒に手続きしましたが、基本的には毎月オクスアイさんが連絡してくれる開業資金の使用状況と、開業までのスケジュールの進捗をチェックするくらいでした。

いくらお任せしているとは言っても、自分のお金がどのように使われるのかは結構気になりますし、とても安心できました。開業にかかる費用についても計画どおりに進むように努力してくれましたし、結果的にほぼぴったりの予算で抑えてくれました。
少しの変更でも追加費用を請求する業者の話も聞いたことがあるのですが、そういうこともなく順調に準備できましたね。

開業後のクリニックの運営はどうでしたか？

私の場合、患者さんを集めるための苦労はあまりなかったです。というのも以前勤めていた病院の患者さんが多く来院してくださったので。 順調に増えて、3 年後には医師を1 人雇ったほどです。その後もう1 人医師を雇うことになりましたので、この分院を開設しました。

分院にしたことでより患者さんを診れることができたということですね？

そうですね。患者さんが増えたということもありますが、胃カメラの機器や検査室などを充実させました。 約80 坪の広い敷地なので、本院に足りないものなどを補うことができています。

開業後もオクスアイはパートナーとして役に立っていますか？

はい、開業後にもいろいろと分からないことが出てくるんですね。たとえば消防関係についてや保健所の手続きなどがあった場合はオクスアイさんに相談しています。 開業当初は同じ大学出身の先輩などにアドバイスを聞いていたのですが、現在はとりあえずオクスアイさんに相談するようにしています。その方が解決が早いですからね。 実は忘年会にはオクスアイの社長さんを毎回呼んでいるんですよ。そのくらい信頼関係は厚いですね。

レイアウトや販促物などもイメージ通りでしょうか？

基本的に私の要望通りにしていただけました。レイアウトについても広いフロアのため、いくつか変更点などもありましたが、 スタッフの方に迅速に対応していただきました。 また、販促用に様々なものを作成していますが、オクスアイさんに窓口になっていただけるので楽ですね。ロゴは親戚のデ ザイナーの方にお願いしたのですが、それ以外のものは全てオクスアイさん経由で手配してもらっています。 いつも迅速に対応していただいているので、とても感謝しています。

開業してご自身の仕事のスタイルは変わられましたか？

勤務医の時よりも1 人ひとりの患者さんと向き合うようになりましたね。初診の場合患者さんと10 分くらいは時間 を取れるようになりましたし。ただ患者さんが多くなると結局同じことになるので、そういう場合には医師を増やしたりすることで対応してきました。 勤務医時代と違って、医療関係以外の問題がある時には、自分で解決策を見つけなければならないので大変ですが、やりがいを感じています。

今後の展望をお聞かせください。

糖尿病の専門外来クリニックとして、充実した診療を行いたいと思っています。現在は本院と分院に院長を1人づつ配置し、 理事長である私と3 人体制ですが、ゆくゆくはさらに医師を増やし、検査室も充実させたいと思っています。

最後になりますが、今後開業しようと思っている先生に
アドバイスをお願いします。

私の経験からですが、開業するなら、連携を密にとれる市中病院の近くに開業したほうがいいと思います。また大学病院などで得た専門性をアピールできるようなサービスを提供すべきでしょう。

入院できる施設がある総合病院と、外来のための専門的なクリニックがそれぞれ連携することで患者さんに対してより良い医療が提供できますからね。 また、慎重になって小さな敷地でやろうとするのではなく、ある程度の広さのあるクリニックのほうが私は良いと思います。 信頼できるコンサルタントに相談して、金銭的にも時間的にも計画的に開業の準備を行っていってください。